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据报道,日前在北京举办的一个题为“跨过诚信门槛—网络诚信与中小企业转型”的研讨会上,来自企业、电子商务及金融方面的专家等一致呼吁,促进中小企业转型应该关注诚信体系等软环境的建设和投入。会上,中国在线支付副总裁邱昌恒也透露,以其海量数据为基础,国内首个电子商务诚信体系有望年内浮出水面,并计划全面覆盖中小商户及个人用户,并同时呼吁更多第三方支付公司、各大高校和研究院所一起合作,推动这个体系的完善和发展。

 

在目前全球经济不景气的情况下,国内众多中小企业开始了转型之路,特别是长期以外向型为主的制造型企业,把销售的重点都放到了内贸上来。在国内又快、又省地打开销路,电子商务是一个不错的选择,但电子商务对诚信的要求比传统渠道要高得多。如何在网络上建立诚信品牌是广大中小企业利用电子商务转型首要研究的课题。第三方支付平台恰恰能够在其中发挥重要的作用。

 

不少中小企业在电子商务的起步阶段,由于品牌的认知度不高,要让消费者放心购买,就必须采取各种办法来提供安全保障。第三方支付平台就是其中一款重要的工具。第三方支付平台产生的根源就是提高交易的便利性和安全性。诸如中国在线支付之类的第三方支付平台其本质就是一个对电子商务交易进行第三方居中担保交易的平台。

 

目前国内电子支付行业的迅猛发展,类似于中国在线支付、财付通、环迅支付等第三方支付平台的品牌影响力已经形成。网络消费者已经把这些第三方支付平台当作规避交易风险的重要工具在使用,也已经形成了习惯。中小企业借助这些支付平台来开展电子商务,能够迅速打破因消费者对品牌认知的不足而形成的信任障碍,事半功倍。

 

基于第三方支付平台在目前中小企业转型过程中的重要价值,其也不能仅仅满足于在电子交易中居中担保的作用,还需要对推进整个电子商务诚信体系建设发挥重要作用。中国在线支付迈出了第一步,以其海量数据为基础,搭建国内首个电子商务诚信体系。但仅仅靠中国在线支付是不够的。电子支付市场上,竞争者众多,还需要其它第三方支付平台共同参与建设,这个电子商务诚信体系才够完善,切实保障电子商务主体的利益。

 

这不仅仅是中国在线支付的社会责任,也是众多第三方支付平台的社会责任。中国在线支付已经发出了号召,希望能有更多的第三方支付平台参与。我们惊喜地发现,环迅支付已经回应了这个号召,声称“对中国在线支付的上述动作表示赞赏和认同”。环迅支付在搭建电子商务诚信体系方面也正在做着积极的努力,如建立信用卡风险防范系统,国际信用卡反欺诈系统,以及配合上海市电子商务协会筹备网络安全联盟方面等等。这些措施都能够有效起到地加速网上诚信氛围的扩大、防范层出不穷的网上欺诈的作用。

 

中国在线支付、环迅支付等第三方支付平台搭建电子商务诚信体系如今不仅仅只对帮助中小企业转型有着重要的现实意义,而且对整个网络经济的长远发展都有着重要的意义,甚至条件成熟的情况下,完全可以纳入到国家信用大平台中去建设。中国在线支付、环迅支付已经开始起步了,我们希望能看到越来越多的第三方支付平台能够投身到这个电子商务诚信体系的建设中去。

 


发表时间:2009年07月01日


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